IP-telefoni introduktion

[P2]

Deltagere

Er du konsulent, beskæftiget med systemsalg, teknisk salg, salgssupport eller rådgivning, er du beslutningstager, eller er du involveret i beslutningsprocessen omkring anskaffelse og udbygning af telefonirelateret kommunikationssystemer, eller hvis du ønsker et overordnet kendskab til terminologier, begreber og funktionalitet indenfor området, skal du deltage påkurset "IP-telefoni introduktion".

Kursusmål

Målet med dette kursus er, at give dig et overblik indenfor anvendelse af IP på telefoniområdet.
Du får indsigt i relevante forhold og tekniske begreber, bl.a. QoS, flaskehalse, sikkerhed, synergi, adresser og drift.
Du præsenteres for udvalgte leverandørers VoIP koncepter, og bibringes information om generelle karakteristika ved telefonianvendelse i disse koncepter.

Efter kurset vil du kunne:

• Føre en dialog pået sikkert fagligt grundlag.
• Forholde dig konstruktivt kritisk til teknologien.

Forudsætninger

Hvis du har deltaget påvores kurser; "TLF grund" (P0), "LAN grund" (L0) eller "Introduktion til netværk" (K0), har du tilstrækkelige forudsætninger til at deltage på dette kursus. Hvis du ikke har deltaget, skal du være i besiddelse af tilsvarende grundlæggende viden på området. Fagudtryk og tekniske begreber vil dog blive gennemgået i fornødent omfang i sammenhæng med de emner, hvor det er relevant.

Det forudsættes, at:

• Du har personlig motivation for og lyst til at erhverve viden pområderne.
• Du aktivt bidrager med relevant viden og erfaring under kursusforløbet.

Faciliteter

Til dette kursus er tilknyttet følgende faciliteter:

• Kursus Evaluering, inklusiv
• Kursus Optimering, inklusiv
• Instruktør Dialog, inklusiv

Varighed

3 dage (18 timer)

På kurset

Kurset vil best¨¨af teorilektioner, relevante opgaver, samt erfaringsformidling.

Videreuddannelse

Når du har deltaget på kurset "IP-telefoni introduktion", er du i besiddelse af viden, der giver dig forudsætninger for videreuddannelse inden for følgende områder:

• LAN-teknologier
• WAN-teknologier
• Telefoni-teknologier
• Integration og migrering af LAN-, WAN- og Telefoniteknologier

Kursusindhold

VoIP generelt

• Hvorfor VoIP
• Formål ! Baggrund og udvikling

Introduktion til telefoni

• Standarder
• Analog/digital telefoni
• Signaleringssystemer
• Funktioner
• Kvalitetsforhold

Introduktion til LAN og WAN teknologi

• Strukturer
• Accessmetoder
• Kredsløbskoblet teknologi
  
• Pakkekoblet teknologi
• OSI

Voice over IP

• Koncepter
• Standarder
• Udstyrsenheder
• Quality of Service (QoS)
• Systemfunktioner
• Integrationsforhold

Introduktion til IP generelt

• Protokoller generelt
• IP protokollen
• Adressering
• Routning
  
• IP anvendelse

Transporttjenester

• LAN (Ethernet)
• WAN (Frame Relay, ATM, ISDN)

Systemer

• Generel anvendelse
• Anvendelse i LAN installationer
• Anvendelse i TLF installationer
• Eksempler på anvendelse og system integration
• Fremtiden

Fokus på problemområder

• Problemområder ved VoIP implementering, i relation til de individuelle fagområder der gennemgås

Opgaver og erfaringsudveksling